巨匠集团有多少员工 巨匠集团简介主要领导

巨匠集团是否国企

巨匠集团是民营企业，但是收入在桐乡市内还算不错的，详细情况可以百度一下，谢谢。

上海恩浩投资（控股）有限公司

公司概况

1）定义恩浩

恩浩是涵盖房地产开发全过程（开发、投资银行、包销、设计、策划、营销、广告、直销、运营等）的全程服务企业

恩浩成立于2007年，历经四年的快速发展，现已成长为华东商业地产界的领军企业。公司专注于两大业务领域——商业地产业和酒店旅游度假地产。

公司前身为上海恩浩房地产经纪有限公司，主营业务为房地产策划与营销代理。自2007-2011期间，在长三角代理、包销了十五个商业地产项目；期间曾占据浙江嘉兴商业楼盘销售50%以上的市场份额；四年间累计销售额共计约60亿元。

公司秉承“中国商业地产全程服务商”的经营理念，自2009年始，先后进军广告、房产直销、商业运营、酒店管理、室内装饰、地产开发、投资银行；并在以上领域均取得快速且优异的发展。截止今日，恩浩控股已成为固定资产逾3亿元，企业员工近800人，业务区域涵盖上海、浙江、江苏、山东的大型商业地产全程服务企业。

自2010年始，恩浩全面进入房地产开发领域，在浙江桐乡与知名企业巨匠集团，联合开发桐乡市中心商业综合体“巨匠城市广场”与“巨匠中央大厦”；在山东海阳与中国道洪集团、中凯地产联合开发逾10万平米的“胶东义乌小商品物流城”，并在浙江海宁与浙江宝马汽配集团联合打造“海宁百汇海隆大市场”，在中国知名景区浙江乌镇，收购与运营“乌镇朋悦旅游购物商厦”项目。

2）大事记

2007年，上海恩浩房地产经纪有限公司成立；

2007年09月，代理浙江濮院九龙港餐饮休闲街；

2008年03月，代理浙江桐乡城南商业广场，将一个停滞了2年的商业存量项目，重新策划包装、销售，用5个月即创造销售3亿元的优异成绩，一举奠定恩浩地产在嘉兴的知名度，并迎来众多项目慕名合作，并迎来快速发展。

2008年07月，接手杭州代理商卖不动的浙江桐乡红星美凯龙，仅用4个月实现近4亿元的销售与资金回笼；

2008年09月，公司进入房产直销领域，创立上海三恩房地产经纪有限公司，截止今日，三恩已拥有上海、苏州、常熟、张家港、江阴、太仓、南通6个城市布点，员工人数近300人的上海领先的房地产直销企业；

2008年11月，在世界金融海啸的背景下，接手同行卖不动的浙江濮院环贸中心，实现六月清盘的销售佳绩，并且环贸中心女装毛衫市场于2009年08月成功开业，至今运营状况良好；

2009年09月，参与策划、销售、运营嘉兴红星美凯龙全球家居生活广场（中南家居广场），并用六个月时间销售4.5亿，并实现项目2010年9月成功开业；

2009年10月，代理浙江濮院中央商城毛衫市场，三月实现近4亿销售额，创造当地销售神话；

2009年12月，接手江苏常熟卖不动的中凯国际办公楼物业，将其高区办公改造并包装成产权式酒店“世贸饭店”，并实现高价售磬且成功开业；

2009年11月，接手浙江海宁许村家纺国际项目，五个月该项目售磬；

2010年04月，在中国知名景区浙江乌镇，收购广业大厦项目，更名为“乌镇朋悦旅游购物商厦”，项目已于2011年5月1日成功开业；

2010年05月，在浙江嘉兴成立房地产直销体系 嘉兴美嘉房地产经纪有限公司，截止今日，美嘉行已拥有嘉兴、海宁、桐乡、杭州等4个城市布点，员工人数近200人的浙北领先的房地产直销企业；

2010年06月，代理并运营桐乡绿都锦苑社区商业街，三个月该项目售馨并招商开业，截止今日，商业街入驻率95%，且引进永和茶楼、东兴超市等一批嘉兴知名商业品牌；

2010年03月，与中国道洪集团、中凯地产联合收购山东海阳金泰置业有限公司全部股权，并开发逾10万平米的“胶东义乌小商品物流城”；

2010年07月，以恩浩项目售楼处建设装饰与契机，创立嘉兴恩浩装饰工程有限公司，旨在为恩浩地产开发、代理做装饰配套，并向市场承担装饰业务；

2010年10月，与知名企业巨匠集团，联合开发桐乡市中心商业综合体“巨匠城市广场”，并实现3月清盘的佳绩；

2010年10月，在浙江濮院代理“濮院商贸中心”项目，实现六月清盘的佳绩；并进行后期招商运营，其中毛纱一条街与商务酒店均将于2012年初开业；

2011年03月，与知名企业巨匠集团，联合开发桐乡市中心商业与星级酒店综合体“巨匠中央大厦”；

2011年04月，在宏观调控背景下，代理浙江大麻“杭州湾轻纺城”项目，并实现1月销售50%的销售佳绩；

2011年03月，在浙江嘉兴与浙江嘉洲投资联合打造“嘉洲世贸中心”，项目将于2011年08月上市；

2011年04月，在浙江海宁与浙江宝马汽配集团联合打造“海宁百汇海隆大市场”，项目将于2011年09月上市；

2011年05月18日，恩浩嘉兴区域总部大厦（6层近4000平米大楼）装饰完毕并投入使用；

2011年5月20日，在原三恩直销、美嘉直销的基础上，成立“恩浩狼牙移动直销大队”，建立强有力的移动作战直销部队；

2011年07月01日，恩浩上海总部搬迁至上海中江路国盛中心1号22层；

企业文化

1）恩浩理念

经营理念 天恩浩大，筑地百年

恩浩使命 以商业地产为城市的持续发展创造（传递）动力

恩浩价值观 好信誉、大格局、强执行、同富裕

恩浩发展（营运）目标

2010年全力进入房地产开发、包销、营销、运营领域

2013年组建恩浩集团

2018年实现公司上市

2）企业公民

“企业公民与企业社会责任”已经成为一个现代企业的基本行为方式和准则。

恩浩控股一直以“以天下为己任、以企业为本位、创造财富、共同富裕”为宗旨，深感社会责任对于现代企业公民的意义，立志于做一个对社会持续贡献的百年企业。

恩浩的地产项目，不仅追求销售成功，同时也追求运营成功，追求企业、社会、客户三重利益价值；

恩浩内部成立“恩浩员工互助基金”，旨在提倡员工彼此帮助、彼此相爱的关爱理念；让有困难的员工得到关爱和帮助；

恩浩内部成立“恩浩社会助学基金”，旨在帮助中国困难学生完成学业，走向成才；

每遇重大灾难事故，恩浩积极向灾区、红十字会进行捐款捐物，尽企业公民应尽之责任。

业务版块

1、房地产投资银行

迅速发展的中国房地产业已迈入一个地产与资本相结合的“金融时代”，资本力量的强弱与否、善用资本能力的高低，将注定企业在未来市场格局中的地位。

自恩浩地产2009年快速发展之始，我们即进行“地产+金融”两大领域结合的实践和探索，推出房地产投资银行服务，旨在通过构建“地产项目投资银行服务平台”， 以自有资本为基础、融入浙江温州资本、行业合作伙伴资本，为公司项目操作提供充足的资金保障；依托恩浩众多土地资源、项目资源、合作伙伴资源；通过拿地开发、收购地产项目公司股权、商业地产项目包销等综合性的经营模式，取得了巨大的投资回报，并成为了资金伙伴最佳回报的商业地产银行家。

在项目操盘与执行过程中，我们以强大的策划与产品设计能力、使命必达的执行力、巅覆式的营销能力、深厚的商业后期招商与运营能力；最大化减小投资风险、最快速缩短项目操作周期、最快速回收资金投入、最大化创造高额回报；2010-2011，我们已成功运作5个项目，获得了政府、市场、合作伙伴的巨大肯定。

2、房地产开发

恩浩控股于2010年03月，与与中国道洪集团、中凯地产联合收购山东海阳金泰置业有限公司全部股权，并开发逾10万平米的“胶东义乌小商品物流城”；

自2011年始，恩浩全力进入商业地产开发领域，拟将目标市场锁定为二三四线城市，开发“商业市场综合体”项目，并从胶东义乌小商品物流城始，建立“大都会城市广场”品牌。

合作方式

1）、项目公司转让；

2）、合作开发；

3、地产项目包销

经营方式 地产项目包销，即恩浩与项目开发商签定《项目包销协议》，设定收购底价，付款金额与周期；然后恩浩自行设定价格，自行对项目进行改造、销售面积分割、销售执行与后期运营，在约定的时间周期内按约定完成项目销售，如未按期完成销售额，则由恩浩注入资金以达到承诺的付款金额或将剩余房源由恩浩一次性按包销价格买断。

承接优质商业项目的合作洽谈。

代表项目 巨匠城市广场（宏望大厦）

包销前项目形象

包销后项目形象改造后

销售周期 3个月90%

4、项目营销代理

服务领域 恩浩专注于商业地产、与酒店旅游地产的营销代理。

服务产品 社区商业、购物中心、综合体、专业市场、产权式酒店、单身公寓、度假公寓等

服务模块

1）、前期策划

市场调研 区域房地产市场研究、区域商业地产研究、区域商业业态调研、区域商业需求研究等；

项目定位 项目业态定位、概念定位、目标消费群定位、销售购房者定位、销售价格定位、销售周期设计等；

投资分析 静态财务分析，盈亏平衡点分析，敏感性分析及项目风险评估；

产品研发及概念规划设计 产品创新，户型建议，商业动线设计、外立面风格设计、概念规划、景观规划等；

2）、营销代理

营销推广策划 品牌策划，项目包装策略，市场推广整合营销策略等

代理销售 代理销售执行

3）、营销顾问

项目竞争环境分析，营销策略，销售组织、训导，销售执行控制，推广计划及推广效果评价等。

代表项目

桐乡红星美凯龙、嘉兴红星美凯龙、濮院中央商城毛衫市场、常熟世贸饭店等

5、房产直销

房产直销，亦称为房产行销；是不同于以广告拉动客户、售楼员在售楼处坐等客户上门的传统营销方式。而通过电话直销、市场派单、人脉网络营销、陌生拜防等方式，与有效客户直接沟通，进而带往现场及售楼处产生销售成绩的销售方式。

恩浩直销团队，下分三个团队，共约500个业务员

一为上海三恩房地产经纪有限公司，共拥有上海、苏州、常熟、张家港、江阴、太仓、南通6个城市布点，员工人数近300人的上海领先的房地产直销企业；

二为嘉兴美嘉房地产经纪有限公司，共拥有嘉兴、海宁、桐乡、杭州等4个城市布点，员工人数近200人的浙北领先的房地产直销企业；

三为恩浩在以上二个团队的基础上，因项目分布远的经营特性，成立“恩浩狼牙移动直销大队”，这支移动团队已在嘉兴、山东青岛、烟台布点；为恩浩的项目销售提供强有力的支持。

6、工程装饰

2010年07月，以恩浩项目售楼处建设装饰与契机，创立嘉兴恩浩装饰工程有限公司，旨在为恩浩地产开发、代理做装饰配套，并向市场承担装饰业务；

代表项目 巨匠城市广场售楼处、巨匠中央大厦售楼处、濮院商贸中心售楼处、海阳百汇海隆售楼处、恩浩上海总部、恩浩嘉兴总部、乌镇朋悦假日酒店、住宅套房案例等。（放图片）

7、商业运营

恩浩自2008年始，与行业领先的商业品牌，如红星美凯龙、江南摩尔运营团队、仕泰隆机床模具市场等，进行了广泛且深入的合作；因恩浩的主力业务产品为商业地产，故与建材装饰家具、羊毛衫、服装、小商品、百货、家电、汽配、五金机电、模具机床、汽配、新能源等多个业态的多个经营品牌、市场团队进行过合作。

2010年始，恩浩成立了自己的商业运营公司与酒店管理公司，一为管理恩浩旗下的商业与酒店项目；二为向市场输出品牌与服务。

巨匠建设集团股份有限公司是国企吗

不是。浙江巨匠控股集团有限公司，创建于2011年08-18日，属于民营企业，不属于国企，注册资本1.1475亿人民币，地址 浙江省嘉兴市桐乡高桥街道高架中路。

马克思和恩格斯对国际工人运动的发展有什么贡献

马克思（1818—1883）,马克思主义的创始人,世界无产阶级的伟大导师和领袖.

马克思生于普鲁士莱茵省特里尔城的一个犹太家庭.1835年秋,在中学毕业试卷上,他说明了立志选择最能为人类谋福利的职业的伟大抱负.同一年,进入波恩大学.后转入柏林大学.在柏林大学参加了“青年黑格尔派”活动,吸取了黑格尔的辨证法思想.1841年,大学毕业后,接受著名哲学家费尔巴哈的唯物主义思想.最后获得耶拿大学哲学博士学位.

1842年1月马克思开始为科隆的《莱茵报》撰稿.同年10月进入该报当编辑.他发表了一系列抨击普鲁士专制统治和德意志的封建势力的论文,不久马克思被迫离开主编职位,后《莱茵报》也被查封.

1843年马克思与燕妮·封·威斯特华结婚,婚后迁往巴黎.在巴黎,他研究英国古典政治经济学、法国空想社会主义和各国革命史,参加工人团体的活动.马克思这一时期的著作里明确地、科学地回答了社会主义革命的任务、动力和途径问题,从一个革命民主主义者,转变为共产主义者.1844年8月底—9月初,在巴黎与恩格斯会见,开始为工人阶级的解放事业共同进行斗争.1845年被法国政府驱逐出境,前往布鲁塞尔.在布鲁塞尔,马克思和恩格斯建立了“共产主义通讯委员会”,想以此组织建立国际性的共产党,以便吸收各国先进分子.马克思和恩格斯参加了1847年底“共产主义者同盟”在伦敦举行的第二次代表大会,大会委托他俩起草同盟纲领.1848年2月他们写成的纲领随即发表,这就是著名的《共产党宣言》.

1848年维也纳和柏林爆发革命时期,马克思和恩格斯回到德意志,在科隆创办了《新莱茵报》,指导了德国和欧洲革命,声援各国人民的革命斗争,1849年后定居伦敦.

到伦敦后立即重建共产主义者同盟的地方组织和中央委员会.系统地全面地总结了1848年欧洲革命的历史经验.1864年9月创建了国际工人协会（即第一国际）,通过同形形色色机会主义派别的斗争,为马克思主义在国际工人运动中的领导地位奠定了基础.1867年出版了《资本论》第一卷（第二、三卷在他逝世后由恩格斯整理出版）,在这部巨著中,他阐明了剩余价值论,创立了无产阶级政治经济学.在1805年—1870年间.马克思几乎每天都同在曼彻斯特的恩格斯通信,商讨各种政治、社会和自然科学问题.从1851年开始,他还为美国《纽约每日论坛报》和英国及其他国家的一些报刊撰稿,其中包括对中国问题的评论.1871年3月18日巴黎公社建立,马克思高度评价这一无产阶级的革命首创精神,并给予热情的歌颂和支持,写出了《法兰西内战》一书,总结巴黎公社的历史经验.1875年马克思抱病写了《哥达纲领批判》,对拉萨尔机会主义给予了彻底的批判.由于反动政府的迫害,极端贫困的生活以及繁重的工作,严重的损伤了马克思的健康.1883年3月14日下午,马克思因病与世长辞.后和他的夫人燕妮同葬于英国伦敦海格特公墓.

马克思的一生是伟大的一生,他和恩格斯共同创立的马克思主义学说,指引了全世界劳动人民为实现社会主义和共产主义前进的道路.恩格斯指出 马克思是“科学巨匠”,“首先是一个革命家”,“赖有他才第一次意识到本身地位和要求,意识到本身解放条件的现代无产阶级的解放事业,——这实际上就是他毕生的使命”.马克思的名字将永垂史册.

恩格斯（1820－1895）

弗里德里希·恩格斯,全世界无产阶级和被剥削被压迫群众的伟大导师,科学社会主义的创始人和国际共产主义运动的奠基者.

恩格斯1820年11月28日诞生于德国莱茵省巴门市的一个纺织厂主家庭.1837年9月,中学未毕业就被他的父亲送去学习经商.1838年7月至1841年3月,在不莱梅一家贸易公司实习经商,业余刻苦自学,著文批判德国的封建专制统治、宗教迷信和资本家的贪婪,表现了初步的革命民主主义思想,1841年9月至1842年10月,在柏林服兵役,旁听柏林大学的哲学讲座,参加青年黑格尔派的活动.在此期间,他先后发表了《谢林论黑格尔》、《谢林和启示》以及《谢林――基督教的哲学家》等小册子,尖锐批判了宣扬"天启哲学"的唯心主义哲学家谢林,他还著文揭露以德皇威廉四世为代表的德国封建专制制度,成为一个坚定的革命民主主义者.1841年费尔巴哈的《基督教的本质》一书发表后,接受了费尔巴哈的唯物主义思想,

1842年11月,恩格斯在英国曼彻斯特"欧门――恩格斯"纺织公司当办事员,在这里,他参加宪章派活动,结识了正义者同盟的活动家,并深入研究历史、哲学、政治经济学和社会主义理论,开始了从唯心主义向唯物主义、从革命民主主义向科学共产主义的转变.1844年2月,在马克思主编的《德法年鉴》上发表《政治经济学批判大纲》,初步揭示了资本主义私有制的矛盾.

1844年8月底,恩格斯在回国途中绕道巴黎会见了马克思,开始了二人的终身合作.1844年9月至1845年3月,他在巴门写作《英国工人阶级状况》,描述了无产阶级的悲惨处境和历史使命.1845年与马克思合写《神圣家族》,同年11月到次年5月又合写《德意志意识形态》,表明马克思恩格斯已经完成了两大转变.1846年春,恩格斯和马克思在布鲁塞尔创建共产主义通迅委员会.同年秋天,赴巴黎开展活动,争取和教育正义者同盟的成员,使之摆脱"真正的社会主义"的影响.

1847年1月,恩格斯和马克思一起加入正义者同盟.6月,他出席在伦敦举行的共产主义者同盟第一次代表大会,以科学社会主义为指导创立了第一个无产阶级革命政党.同年10月,被选入同盟巴黎区部委员会,并受委托起草同盟的纲领草案（即《共产主义原则》）,用问答的体裁初步阐明了科学共产主义的基本原理.11月,与马克思一起出席同盟第二次代表大会,并任大会秘书.大会接受了马克思和恩格斯的主张,制订了符合民主制原则的章程,并委托他们起草同盟的纲领.1848年2月中旬,在《共产主义原理》基础上,马克思和恩格斯起草的《共产党宣言》在伦敦出版.

1848年2、3月间,欧洲资产阶级革命相继在巴黎、柏林、维也纳等城市爆发；3月,恩格斯当选为共产主义者同盟中央委员会委员,在巴黎与马克思共同拟订了《共产党在德国的要求》.4月,他们到达德国科伦.恩格斯担任《新莱茵报》编辑,协助马克思主持该报编辑部工作.他还曾去巴门和莱茵省的其他城市活动.1848年秋至1849年初,为了躲避官方的追捕,流亡到比利时和瑞士,在瑞士协助组织工人协会.1849年5月,在爱北斐特参加武装起义.6月,在巴登――普法尔茨任维利希志愿军团副官,亲临前线参加战斗.起义失败后流亡到瑞士.11月抵伦敦,当选为同盟中央委员会委员,负责改组同盟工作.1850年3月和6月,先后两次与马克思合作起草《中央委员会告共产主义者同盟书》.为了支援陷于极端贫困的马克思一家,恩格斯于该年迁居曼彻斯特,在"欧门－恩格斯公司"再度经商.

在曼彻斯特居住期间,恩格斯同马克思保持了频繁的通信联系,共同研讨国际工人运动的理论和策略,探讨各个领域里的学术问题.恩格斯进行了广泛的理论研究,尤其对军事学、语言学和自然辩证法作了深入的探讨.1851年11月至1852年11月,恩格斯为《纽约每日论坛报》撰写了一组题为《德国的革命与反革命》的文章,深刻总结了1848－1849年德国革命的经验,提出了武装起义是一种艺术的著名论断.1857－1859年,他为《美国新百科全书》撰写了许多军事条目.1861－1865年,撰写了关于美国内战的许多文章.1867年《资本论》第一卷出版后,他为工人报刊和利用资产阶级报刊撰写了许多篇战争评论,准确地分析和预示了战争的进程.

1870年9月,恩格斯结束了二十年"埃及幽囚式"的经商生活,从曼彻斯特迁居伦敦,与马克思一起参加国际工人协会的领导工作.1872年9月国际海牙大会期间,恩格斯与马克思一起为击败巴枯宁阴谋集团,通过关于政治问题和组织问题的决议作出了重要贡献.根据恩格斯的提议,国际总委员会迁至纽约.1875年3月,他在给倍倍尔的信中阐明了他对德国工人运动中两派合并的原则立场,批评了党内某些领导人追求无原则合并的错误.1876－1878年,他写了一组题为《欧根·杜林先生在科学中实行的变革》的文章（即《反杜林论》）.1880年夏,应法国工人党领导人拉法格的要求,把《反杜林论》中的某些章节改编为《空想社会主义和科学社会主义》（即《社会主义从空想到科学的发展》）.这本被马克思称为"科学社会主义入门"的小册子,对普及马克思主义基本理论起了重要作用.在1873年至1883年间,恩格斯拟定了《自然辩证法》的写作提纲,完成了若干篇章和片断,奠定了自然辩证法的研究基础.

1883年马克思逝世后,恩格斯独自肩负起指导国际工人运动、整理和出版（或再版）马克思遗著、捍卫和发展马克思主义理论、培养各国年轻的社会主义活动家和理论家的重任.

1889年7月,在恩格斯的指导和推动下,国际社会主义工人代表大会（即第二国际）在巴黎召开.在他的关怀和指导下,第二国际联合各国工人政党,开展了反对无政府主义和改良主义倾向的斗争,1893年8月,恩格斯在欧洲大陆旅行期间出席了正在苏黎世召开的第二国际的第三次代表大会.这是恩格斯唯一的一次参加第二国际的代表大会.

恩格斯在晚年承担了整理、出版马克思未完成的《资本论》第二、三卷手稿的巨大工作,1885年7月,《资本论》第二卷出版.1894年12月,《资本论》第三卷出版.在他主持下,1887年1月出版了《资本论》第一卷英文版.他还再版了马克思的其他著作以及共产主义者同盟的著名活动家威廉·沃尔弗、格奥尔格·维尔特等人的作品,并筹备出版马克思全集.

八九十年代,恩格斯继续在各个思想领域内从事理论研究工作,全面地丰富和发展了马克思主义的理论宝库.1884年10月,《家庭、私有制和国家起源》一书出版,在马克思主义史上第一次系统探讨了人类社会的史前史,揭示了私有制、阶级和国家的起源、发展及其消亡的规律和家庭的变迁史.1886年4月至5月,发表了《路德维希·费尔巴哈和德国古典哲学的终结》.1890年和1893年,先后发表《沙皇俄国政府的对外关系》和《欧洲能否裁军》,分析了九十年代初欧洲国际关系的特点和趋势,揭露了沙皇俄国是欧洲反动势力的堡垒,阐述了无产阶级对战争、和平和革命问题的基本观点和方针.针对德国社会民主党和第二国际内部右倾机会主义思潮日益抬头的情况,1891年1月发表了马克思的《哥达纲领批判》并为之作序,3月再版了《法兰西内战》并写了导言,6月写了《1891年社会民主党纲领草案批判》,1895年初为马克思《1848年至1850年的法兰西阶级斗争》单行本写了导言.恩格斯在这些导言中集中地捍卫和发挥了马克思主义诉无产阶级革命和无产阶级专政的理论.1894年11月,他写的《法德农民问题》论述了无产阶级政党争取农民同盟军、引导农民走向合作制的原则、方针和政策,批判了法国工人党和德国社会民主党在农民问题上的右倾错误.他指出,在农民占人口多数的国家里,"为了夺取政权,这个政党应当首先从城市跑到农村,成为农村中的力量"。

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网址

那位专业人士帮帮忙，人员招聘与配置里包括哪些东西，我要做哪些内容呢？谢谢

人员招聘与配置

第一节 员工招聘活动的实施

一、企业人员补充的招聘渠道 外部招聘与内部招聘（提拔）。

二、内部招聘特点（优点与缺点）

优点 ①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低；⑤离职率低。

缺点 ①因处理不公、方法不当等产生矛盾和不利影响；②近亲繁殖，容易抑制创新；③基层逐级提拔，年龄偏大，不愿冒险。

三、外部招聘特点（优点与缺点）

优点 ①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③树立形象的作用。

缺点 ①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大；⑤影响内部员工的积级性。

四、选择招聘渠道的主要步骤

第一、分析单位的招聘要求；第二、分析潜在应聘人员的特点；第三、确定适合的招聘来源；第四、选择适合的招聘方法。

五、参加招聘会的主要程序

一是准备展位，二是准备资料和设备，三是招聘人员的准备，四是与协作主沟通联系，五是招聘会的宣传工作，六是招聘会后的工作。

六、内部招募的主要方法

1、推荐法（如主管推荐或熟人推荐，可靠性和成功概率较大，但易受推荐人主观因素影响）

2、布告法（如在企业内部的橱窗栏贴海报或内网发布，特别适合普通员工招聘。能让企业内更多人了解信息，但耗时较长）

3、档案法（从员工信息库中查找合适人员来担任空缺或新增的岗位）

七、外部招募的主要方法

1、发布广告（二个关键问题 一是如何选择媒体；二是广告内容如何设计）

2、借助中介（中介有 人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司、职介所等）

（采用招聘洽谈会方式时要注意的问题 了解招聘会的档次；了解招聘会面对的对象；关注招聘会的组织者；注意招聘信息宣传。）

3、校园招聘（注意四条 要了解大学生就业政策和规定；要有应对脚踏两只船现象的对策如签署协议和备选替补；要对学生进行职业引导，纠正学生切合实际等错误认识；对学生感兴趣的问题做好准备）

4、网络招聘（优点 成本低、方便快捷，选择余地大、涉及范围广，不受时空限制，信息资料的处理更加便捷化和规范化）

5、熟人推荐（特点 了解可靠，促进工作，成本低，但易出现裙带关系；适用范围较广泛。

八、对应聘者进行初步筛选方法 笔试、筛选个人简历、筛选应聘申请表

1、笔试的特点（优缺点）、适用范围、与注意问题

笔试特点 优点是一次笔试可出许多试题，可增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可筛选大规模应聘者，效率高；应聘压力小，容易发挥正常水平；成绩平定较客观。缺点是不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力和口头表达与操作能力。

适用范围 只适用于初选。

注意问题 一是命题难易是否恰当，二是确定评阅计分规则，三是阅卷及成绩复核。

2、筛选简历的方法

①分析简历结构（结构合理突出经历、简练不超两页）

②审察简历的客观内容，如个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四项

③判断是否符合岗位技术和经验要求

④审查简历中的逻辑性

⑤对简历的整体印象好坏

3、筛选申请表的方法

①判断应聘者的态度，直接淘汰态度差的；②关注与职业相关的问题，分析求职动机和离职原因等；③注明可疑之处，以备面试时深入询问。

九、面试

1、内涵（作用） 通过直接的接触，可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景、语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等；也可使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并找到个人期望与现实情况的最好结合点。

2、目标

面试考官的目标

创造一个融洽的会谈气氛

让应聘者更加清楚地了解应聘单位

了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质

决定应聘者是否通过本次面试

应聘者的目标

创一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自已的实际水平

有充分的时间向面试考官说明自已具备的条件

希望被理解、被尊重，并得到公平对待

充分了解自已关心的问题

决定是否愿意来该单位工作

围绕面试目标应进行的必要说明

如 面试时低头记录是为了防止遗忘，面试过程中的打断回答是为了确保时间进度等

3、基本程序

第一、面试前的准备阶段（确定面试目的，设计面试问题，选择面试类型，确定面试时间地点等）

第二、面试开始阶段（从工作经历、文化程度等简单问题开始发问，以消除应聘者紧张心理）

第三、正式面试阶段（通过灵活多样化的形式交流信息，深入了解应聘者，并察言观色，注意言行表情反应，还可由易到难地提问初选中发现的疑点）

第四、结束面试阶段（可询问聘者是否有话要问要说，也可让应聘者修改或补充前面的回答，友好气氛中结束面试）

第五、面试评价阶段（面试官根据面试记录对应聘者进行评语式或评分式评估，评语能深入反映每个应聘者的特征，而评分能对每个应聘者的同一侧面进行横向比较）

4、面试环境的布置P72—73

安静的场所、舒适的色调与座位、适宜的双方位置（圆桌或斜对为最好。

5、面试的类别及其方法

从面试效果看，分为初步面试与诊断面试。初步面试类似于简单随意的面谈，增进用人单位与应聘者的相互了解。应聘者对书面材料进行补充，用人单位介绍或者说明相关情况。而诊断面试则是面对初步筛选合格者的双方深层次补充信息，用人单位对其进行实际能力和潜力的正规测试。

从面试的结构化程度看，分为结构化面试与非结构化面试。结构化面试是事先已有一个固定框架或问题清单，并按此框架或清单逐个面试每位应聘者，优点是同一标准以利分析比较，减少主观性，提高效率，缺点是过于程式化，难以随机应变；非结构化面试无固定模式，事先不必太多准备，属于漫谈式，因人而异，深入考察个性特征。优缺点正好相反。

6、面试问题的设计技巧

一是回顾工作说明书，把握岗位职责与任职资格，并准备一些用来判断应聘者是否具备岗位所要求的主要能力；二是通过筛选个人简历与应聘申请表，发现某些感兴趣的问题；三是可以准备一些应聘者过去经历的问题。

7、面试提问的技巧

★从提问过程看 导入阶段，提问应自然亲切，渐进式进行；面试官应用标准话，准确、通俗、简明地表达自己的问题；提问先易后难、先具体后抽象；要注意提问方式的选择，恰到好处地转换、收缩、结束。

★从提问的主要方式看 开放式提问（如谈谈你的工作经验）、封闭式提问（（如你曾做过秘书吗）、清单式提问（你认为这些因素中产品质量下降的主要原因是哪个）假设式提问（如果你处于这种状况，你会怎样处理？）、重复式提问（如果我理解正确的话，你的意思是……）、确认式提问（这是意在鼓励应聘者继续与面试官交流下去，如 我明白你的意思！这种想法很好！）、举例式提问（这是面试的核心技巧，又称行为描述提问，意在鉴别回答真伪和考察解决问题的实际能力，如“能否再举例说说？”）

★从提问时还应关注的问题看 避免提出引导性的问题；有意提问一些矛盾的问题；了解应聘者的求职动机；所提问题要直截了当，语言简练；除倾听应聘者回答，还要观察他的非语言的行为。

十、心理测试的含义、特点、类型

1、含义 是指在控制的情境下，向应试者提供一缓步标准化的刺激，以引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。

2、特点 比笔试更规范化；需要通过专业的心理测试机构或人员来进行。

3、类型 人格测试；兴趣测试；能力测试；情境模拟测试

4、 情境模拟测试法的含义、特点、分类、方法、应用要求

①含义

是一种有效的人员选拔方法，指根据被试者可能担任的岗位，编制一套与该岗位实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质。

②特点（优缺点）

与笔试面试相比，较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的各种实际能力；比较适合招聘服务、事务、管理、销售等方面人员时使用。优点是可多角度全面考察评价应聘者；测试合格被选上的人员可直接上岗，为企业节省大量培训费用。但缺点是设计复杂，测试时费时耗资，目前多用于招聘高层管理人员。

③分类

根据情景模拟测试内容不同分 语言表达能力测试、组织能力测试、事务能力测试

④应用方法

一是公文处理模拟法，也叫公文筐测试。这是测评管理干部的一种方法，是对实际工作中管理人员分析各种公文资料、处理各种信息以及做出相关决策等工作活动的一种过程。测试在模拟的情境中进行。主考官通过观察这一过程，对其个人自信心、企业领导能力、计划能力、书面表达能力、敢担风险倾向能力、信息敏感性等实际能力做出判断与评价。事先，这些公文资料放在一个公文筐中，故称之为公文筐测试。

这一方法的操作步骤要求 首先是发给被试者一套20个左右的文件汇编，文件编写要逼真，文件的处理难度要有差异，素材要充分；其次是向应聘者介绍背景情况，并要求其以其岗位角色全权负责处理这些文件；最后是将处理结果交给评价小组进行考评。

二是无领导小组讨论法，P80

⑤应用要求

一要注意保护应聘者的隐私，二是要有严格的程序，三是不能将测试结果作为唯一的评定依据。

十一、员工录用决策

1、录用的定义 依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动。最关键的内容是做好录用决策

2、人员录用的主要策略

①多重淘汰式 将多种考核与测验项目依次实施，每次淘汰若干低分者

②补偿式 不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。

③结合式

3、最终作出录用决策时应注意三点事项 ①使用全面衡量的方法；②尽量减少作出录用决策的人员；③不能求全责备。

第二节员工招聘活动的评估

一、成本效益评估

1、招聘成本

①招聘总成本 指人力资源的获取成本，包括直接成本和间接成本二部分构成。P83

②招聘单位成本 招聘总成本与实际录用人数之比（即分摊成本）。

2、成本效用评估的主要计算公式包括

总成本效用=录用人数/招聘总成本

招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用

3、 招聘收益成本比=所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本

二、数量与质量评估

1、数量评估的主要计算公式

录用比=录用人数/应聘人数×100%

招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%

应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%

2、 质量评估

三、信度和效度评估

1、信度评估

①信度的定义 是指测试结果的可靠性或一致性

②信度分为三个指标 稳定系数、等值系数和内在一致性系数

③各指标应用原理P84—85

2、 效度评估

①效度的定义 实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度

②效度分为三个指标 预测效度。内容效度，同测效度

③各指标应用原理P85

四、典型例题

P115第五题中的第（1）计算

考试指导书P113第1题计算

第三节 人力资源的有效配置（人员的空间配置与时间配置）

一、人员配置的五大原理

1、要素有用原理（没有无用之人，只有没用好之人；正确识别员工是人员合理配置的前提）

2、能位对应原理（大才大用，小才小用，各尽其能，人尽其才；一个组织一般可发为决策层、管理导、执行层、操作层，配备具有相应能力等级的人来承担，才能能位对应，提高效率。）

3、互补增值原理（优化组合，取工补短，才能形成整体优势，实现组织目标的最优化；互补产生的合力大于个体简单相加之和，群体的整体功能会正向放大）

4、动态适应原理（人与事的不适合是绝对的，适合是相对的，只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合）

5、弹性冗余原理（人员配备过程中努力达到满负荷，但又不能超负荷）

二、企业劳动分工

1、概念 在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。三个主要层次 一般分工（如农、工、商等）、特殊分工（农中又分种植、养植等）、个别分工（指企业内部的岗位分工）。

2、五点作用

①劳动分工一般表现为工作简化和专门化

②劳动分工能不断地改革劳动工具

③有利于配备工作，发挥每个劳动者的专长

④劳动分工大大扩展了劳动空间

⑤劳动分工可以防止劳动者因经常转换工作岗位而造成的工时浪费。

3、三种分工形式

①职能分工，如工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员和其他人员

②专业分工，如生产工人中有车工、钳工、电工等

③技术分工，如技术人员中有助理技术员、技术员、助理工程师、工程师、高级工程师等

4、六条分工原则

①把直接生产工作和管理工作、服务工作分开

②把不同的工艺阶段和工种分开

③把准备性工作和执行性工作分开

④把基本工作和辅助工作分开

⑤把技术高低不同的工作分开

⑥防止劳动分工过细带来的消极影响

5、对过细劳动分工进行改进 P92—93

扩大业务法（将技术水平相当的作业由纵向分工改为横向分工）

充实业务法（将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工）

工作连贯法（将紧密相关的工作交给一个人（组）连续完成）

轮换工作法（将若干项不同工作交给若干人无能为力完成，每人每周轮换一次）

小组工作法（将过去短时间内一人只干一道工序改为几名工人共同完成几道工序）

兼岗兼职（如让挡车工承担一点力所能及的维修工作）

个人包干负责（如由一人负责装配、检验、包装整台产品并挂牌署名以便用户监督）

三、企业劳动协作

1、概念

采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。

2、形式

有简单协作与复杂协作（复杂协作中又有作业组、工作地等等劳动协作形式）

有企业之间的协作与企业内部的协作

有空间范围内的劳动协作与时间范围内的劳动协作

3、基本要求

①固定各种协作关系；②实行经济合同制；③加强管理，保证协作关系的实现。

4、作业组

①含义 作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。如车间里的各种各样作业班组

②组织作业组的基本原则 把生产上有直接联系的工人组合起来。

③需要组建作业组的六种情况

生产作业需工人共同来完成；看管大型复杂的机器设备；工人的工作彼此密切相关；为了便于管理和相互交流；为了加强工作联系；在没有固定的工作地或工作任务情况下又需要方便调度分配他们的工作。

④作业组组织工作的主要内容 一是搞好组内民主管理，完善岗位责任制度；二是正确配备作业组人员；三是选好组长；四是合理确定作业组规模（一般10至20人）

5、工作地组织

①含义 这是一种空间范畴上的劳动协作关系和协作形式。工作地是指配置一定的设备、工具、器具，能使劳动者从事某项生产劳动或工作的地点。如巨匠集团在青川县的援建点。

②内容 一是合理装备和布置工作地；二是保持工作地的正常秩序和良好的工作环境；三是正确组织工作地的供应与服务工作。

③组织工作地的要求 一是利于工人有效进行生产劳动，减少无效消耗；二是利于发挥工作地的装备效能，减少占地面积；三是利于工人身心健康，减少事故职业病。

四、员工配置的基本方法

1）以人员为标准进行配置

2）以岗位为标准进行配置

3）以双向选择为标准进行配置

当同时招聘多岗多人时，三种方法均可能出现各自欠缺，但第三种方法相对较为现实又可行，具体见P93——95例题分析。

五、员工任务的指派方法

1、内涵 采用运筹学中的数量分析方法来研究员工与任务之间如何配置才能保证完成工作任务的时间最短的问题。

2、企业普遍采用的典型方法 匈牙利法

3、匈牙利法的基本思路

依题列矩阵——行约减和列约减直至各行各列均含0——画盖0线——数据转换——再画盖0线直到盖0线与维数相等——最后求最优化解。

如果员工数与任务数不一致时，可先增添虚任务或让一个员工承担二项任务，然后再用此法。还可以此法求最大化值。

4、匈牙利法的例题见主教材P95——101、考试指南书P113第2计算题

五、加强现场管理方法——5S活动

1、这是工作地组织中的一个问题。

2、日本率先实施，

3、“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，其各自要求、内在联系图、目标 见P101——103

六、劳动环境优化

1、这又是工作地组织中的一个问题

2、主要包括照明与色彩、噪声、温度与湿度、绿化。

七、工作时间组织 有5个知识点

1、这是劳动者在时间上的分工与协作关系

2、工作时间组织的主要任务内容

建立工作班制；组织好工作轮班；合理安排工时制度。

3、企业的工作班制有单班制与多班制两种，实行单班还是多班制主要取决于企业的生产工艺特点。

4、组织工作轮班时应注意的问题

多班制情形下必然存在一个工作轮班问题。组织工作轮班时除了要解决轮休、倒班方法外，还应注意 一要从生产的具体情况出发以便充分利用工时和节约人力；二要平衡各班人员配备；三要建立健全交接班制度；四要适当组织各班工人交叉上班；五要设法尽量消除倒班、夜班带来的身心不适影响。

5、工作轮班的组织形式

①两班制

②三班制，其中又分有固定公休日的间断性三班制与无固定公休日的连续性三班制（在双休政策下必须实行四班三运转轮休制）。

四班三运转轮休制的优点 人休设备不休，提高设备利用率；在单休政策下缩短工人工作时间；减少工人连续上夜班时间；增加工人学习技术的时间；在现有设备下增就业用工量。

③四班制，其中又有四八交叉、四六、五班四运转三种

第四节 劳务外派与引进

一、概念

指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。

二、重要性

1、劳务输出，可缓解国内就业压力，为国创汇。

2、引进国外智力，可增强国际经济技术合作，吸取经验，提高本国经济技术水平，进而提高我国的国际竞争力。

三、形式

从主体看，分为公派和民间两种。

从流动方向看，有走出去和请进来两种。

四、外派劳务工作的基本程序要求 P110-111

1、个人填写《劳务人员申请表》进行预约登记

2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选

3、外派公司与雇主签订《劳务合同》，并由雇主对录用人员发邀请函

4、录用人员递交办理手续所需要的有关材料

5、劳务人员接受出境培训

6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》

7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续

8、离境前缴纳有关费用

五、外派劳务的三方面管理工作 P111-112

1、外派劳务项目的审查（报审下列五种材料）

（1）填写完整、准确的《外派劳务项目审查表》

（2）与外方和劳务人员签的合同以及外方与劳务人员签的雇佣合同

（3）项目所在国政府批准的工作许可证证明

（4）外方（雇主或中介）的当地合法经营及居住身份证明

（5）劳务人员的有效护照及培训合格证

2、外派劳务人员的挑选（有下列情形之一者不批准出境）

（1）刑事案件的被告人或者公、检、法机构认定的犯罪嫌疑人；

（2）人民法院通知有未了结民事案件不能离境的

（3）被判处刑罚正在服刑的

（4）正在被劳动教养的

（5）国务院有关主管机关认为出境将对国家造成危害或国家利益造成重大损失的。

3、外派劳务人员的培训

（1）培训的内容

A国家有关法律、法规和方针政策；B进行转变观念的教育；C开设外语、适应性能、国别概况等课程；D其他需要培训的内容。

（2）培训方式 根据不同的劳务层次和不同国家对外籍劳务的培训要求采取相应的培训方式

培训结束时应进行考试，合格者应发给《外派劳务培训合格证》

六、劳务引进的管理 P112-113

1、聘用外国人的审批，需提交6种材料

①拟聘用的外国人履历证明；②聘用意向书；③拟聘用原因的报告；④拟用外国人从事该项工作的资格证明；⑤拟聘用外国人的健康善证明；⑥法律法规规定的其他文件。

2、聘用外国人就业的基本条件有5项

①年满18周岁且身体健康； ②具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历； ③无犯罪记录； ④有确定的聘用单位； ⑤持有效护照或相应的其他国际施行证件。

3、入境后的（申请）工作

①申请就业证， ②申请居留证。

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