飞信上不去 飞信为啥不能用了

飞信登不上去怎么办

建议您进行如下操作

1、请您完全卸载现有客户端，在没有更改个人文件夹保存位置的情况下，建议您备份聊天记录后，进行清除pc客户端缓存。操作步骤如下

（1）在没有更改个人文件夹保存位置的情况下，找到Fetion 文件夹下所有包含history.dat的文件复制到其他位置。

Fetion文件夹路径 XP系统 C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\Fetion

Vista/Win7系统 C:\Users\用户名\My Documents\Fetion

（2）删缓存操作如下 pc客户端登录界面---点击【帐号下拉框】--选择【删除帐号的所有记录】--点击【确定】即可。进行以上操作后，请您再登录飞信官网 重新下载安装最新版客户端。

2、请您核实您的系统中是否安装了Microsoft .NET Framework 3.5软件 若没有，请您访问微软网站下载安装Microsoft .NET Framework 3.5软件之后再尝试重新登录。

3、请您查看您电脑杀毒软件和防火墙等是否阻止了飞信运行？如有，请取消限制，再尝试登录。

若经过上述操作后，问题仍然存在，由于此情况比较特殊，且我处为开放平台，为了保护您的信息安全，烦请您配合详细描述问题，提供，一个有效的邮箱地址、出现问题的具体时间、问题截图，反馈至飞信答疑平台（），那里会有专人为您排查并解答。

飞信用电脑登不上，怎么办？

无法正常登录飞信PC客户端的原因，以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查 \x0d\x0a1、 请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。\x0d\x0a2、 一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么您可能是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请拨打客服热线10086，将问题反馈给客服人员。\x0d\x0a3、 如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置” ，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查您自己电脑的网络设置；如果诊断正常，建议您删除缓存信息后尝试登录使用（删除缓存信息方法 在飞信PC客户端的登录界面，点击账号右侧的下拉箭头，弹出账号列表，点击您要删除缓存信息帐号右侧的“×”，打开“删除账号信息”窗口。在此窗口内，您可以选择删除此账号的所有记录，也可以选择删除账号、历史记录、联系人列表和其他缓存资料中的一项或多项）。\x0d\x0a4、 如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请拨打客服热线10086，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息 \x0d\x0aa) 登录失败后，出现的错误代码或错误提示。\x0d\x0ab) 出现问题的时间。\x0d\x0ac) 您使用的飞信PC客户端版本号

为什么我的飞信登陆不上去了,总显示您已经关闭服务或服务以暂停

您好！

PC客户端提示“您已经关闭服务或者服务已暂停！”是由于您的飞信服务处于关闭或暂停状态造成的，一般是由于停机或余额过低造成的，建议您查询您手机号码的帐户状态，如果是由于此原因造成，在您的手机号码的状态恢复正常后系统会自动为您恢复飞信服务。如依然无法登陆建议您可以拨打当地10086做关闭再开通操作，需要提醒下如您使用的是08版pc端，做关闭再开通操作后，您自己创建的群组就会在保留7天后被收回。

感谢您对飞信的支持,谢谢!

飞信登不上为什么？

用户手机型号、飞信版本号、遇到问题描述（特别是错误提示内容和错误码）、该问题出现频率（是偶尔出现还是从下载安装以后就一直出现，如果是偶尔出现，提供该问题出现时间（如 2008-11-14

12 30

越精确越好）重新安装方式是否正确（是从移动梦网下载还是从飞信官方网站上下载的或者从其他地方下载的）

关于pc客户端“提示未能与服务器 ”的问题，建议您进行如下操作 PC客户端登录界面——【删除我的信息】——【删除帐号及以下信息】——【其他缓存资料】——【确认】再行尝试。

关于PC客户端提示“您已经关闭服务或者服务已暂停！”的问题，此情况是由于手机被停机或余额不足导致飞信服务处于关闭或暂停状态造成的，建议您将信息反馈至10086做详细查询。如果您充值后长时间没有恢复，建议您请当地客服人员为您关闭后再次开通进行尝试。